Technical Account Manager (w/m/d)

Wer wir sind

DigiOnline GmbH steht seit 1996 für die Entwicklung hochwertiger Webapplikationen, interaktiver Medien, prototypischer Lerninhalte und Apps für alle Bildungsbereiche. Zu unseren Kunden zählen Schulen und Schulträger, Bildungsanbieter, Verbände und Verlage.

Unser Ziel ist es Bildungseinrichtungen und -verlage dabei zu unterstützen, zeitgemäße internetbasierte Formen der Zusammenarbeit und des Lernens umzusetzen. Dazu entwickeln wir nicht nur Cloudlösungen und Apps, sondern auch interaktive Lerninhalte, die auf die Anforderungen ihrer jeweiligen Zielgruppen zugeschnitten sind.

Wen wir suchen

Für die weitere Verstärkung unserer Teams suchen wir Technical Account Manager (w/m/d) zur Festanstellung.

Sie bringen mit:

  • Studium mit Schwerpunkt E-Learning, Educational Media, Medienbildung oder ähnlichem bzw. vergleichbare Berufserfahrung.
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten (in Wort und Schrift) und eine Affinität für Kundenkontakt.
  • Grundlegende Kenntnisse im Bereich der Webtechnologien und ein gutes technisches Verständnis, das es Ihnen ermöglicht, als Schnittstelle zwischen Kunden und Entwicklern zu fungieren.
  • Idealerweise erste Erfahrungen im Projektmanagement.
  • Sicherheit im Umgang mit Microsoft Office, erste Erfahrungen mit Content Management Systemen und Learning Management Systemen, gerne auch Grundkenntnisse in Adobe Produkten.

Ihre Aufgaben

  • Zentraler Ansprechpartner bei der technischen Unterstützung der Neu- und Bestandskunden.
  • Mitarbeit bei der Betreuung von bereits laufenden Kundenprojekten und Kundensupport.
  • Abstimmung und Koordination zwischen internen Abteilungen und Kunden.
  • Repräsentation des Unternehmens sowohl online als auch in Präsenz.
  • Mitarbeit bei der Vorbereitung und Durchführung von Kundenterminen (Dienstreisen möglich).

Was wir Ihnen bieten

  • Die Mitarbeit an der Entwicklung innovativer Produkte und Projekte.
  • Das eigenverantwortliche Arbeiten in einem überschaubaren Team.
  • Ein Unternehmen, in das Sie sich mit eigenen Ideen einbringen können.
  • Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
  • Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten.
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag, weil wir gegenseitige Verlässlichkeit schätzen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung per Mail an: